Факторы выбора жилья
Результаты опросного исследования
Изначально нас интересовали два вопроса
В своей практике мы каждый раз задаемся вопросом: нужен ли тот или иной элемент при проектировании жилого комплекса? Чем можно удивить современного клиента? На что он действительно обратит внимание, а что останется красивой идеей на рендерах?
Чаще всего такие решения принимаются на основе опыта руководителей проекта, архитекторов, менеджеров и других специалистов.
Мы решили проверить часть этих предположений на данных и запустили опрос среди жителей Астаны, которые планируют покупку жилья.
При разработке анкеты мы придерживались логики, будто человек выбирает квартиру для себя: сначала смотрит на район и окружающую среду, затем на дом и квартиру, а уже потом обращает внимание на детали — от планировки до освещения в подъезде.
Чаще всего такие решения принимаются на основе опыта руководителей проекта, архитекторов, менеджеров и других специалистов.
Мы решили проверить часть этих предположений на данных и запустили опрос среди жителей Астаны, которые планируют покупку жилья.
При разработке анкеты мы придерживались логики, будто человек выбирает квартиру для себя: сначала смотрит на район и окружающую среду, затем на дом и квартиру, а уже потом обращает внимание на детали — от планировки до освещения в подъезде.
- Мастер-планРайон проживания
Инфраструктура
Зеленые пространства - АрхитектураКвартира
Планировки
Фасад - Ландшафтный дизайнДвор
Игровые площадки
Мафы - Дизайн интерьераПодъезд
Холлы
Лифт, лестницы
Изначально нас интересовали два вопроса
- Насколько отличаются предпочтения покупателей в разных сегментах?
- Что для человека просто важно, а за что он действительно готов доплачивать?
Именно второе различие оказалось особенно интересным по ходу исследования. Потому что высокая важность элемента еще не означает, что человек воспринимает его как дополнительную ценность продукта.
Территория: Астана
Период: май–август 2026 года
Метод: онлайн-опрос, структурированная анкета
Выборка: 541 человек
Период: май–август 2026 года
Метод: онлайн-опрос, структурированная анкета
Выборка: 541 человек
Мы использовали количественный подход и выборка - это жителей Астаны, которые находятся в потенциальной аудитории покупателей жилья.
В начале анкеты был предусмотрен фильтрующий блок по четырем критериям: срок покупки, цель покупки, класс жилья и комнатность.
В выборке преобладают респонденты, ориентированные на сегменты стандарт и комфорт. Поэтому при интерпретации результатов мы учитываем это соотношение и отдельно отмечаем сегментацией.
В начале анкеты был предусмотрен фильтрующий блок по четырем критериям: срок покупки, цель покупки, класс жилья и комнатность.
В выборке преобладают респонденты, ориентированные на сегменты стандарт и комфорт. Поэтому при интерпретации результатов мы учитываем это соотношение и отдельно отмечаем сегментацией.
В вопросах о готовности доплачивать за отдельные характеристики жилья респондентам предлагали четыре варианта ответа:
- Не готов(а) переплачивать
- Готов(а), если разница небольшая
- Готов(а) заплатить умеренно больше
- Готов(а) заплатить значительно больше
Такой подход позволяет оценить не конкретную сумму, которую покупатель готов потратить, а его отношение к дополнительной стоимости: готов ли он в принципе платить больше за определённое решение.
01
ПОРТРЕТ КЛИЕНТА
Большинство участников исследования рассматривают жильё прежде всего для собственной жизни: 86% покупают для себя, 14% — в качестве инвестиции.
При этом значительная часть аудитории уже достаточно близка к покупке: 33% планируют приобрести жилье в ближайшие полгода, ещё 20% — в течение года и 17% пока не планируют.
При этом значительная часть аудитории уже достаточно близка к покупке: 33% планируют приобрести жилье в ближайшие полгода, ещё 20% — в течение года и 17% пока не планируют.
86% хотят купить недвижимость для себя
53% планируют покупку жилья в течение года
53% планируют покупку жилья в течение года
То есть перед нами не просто люди, которые когда-нибудь хотели бы купить квартиру. Значительная часть респондентов уже находится в процессе выбора или приблизилась к нему.
*для удобства далее будем использовать “до Комфорта” для классов стандарт и комфорт и “от Бизнеса” - бизнес и премиум.
По классу жилья выборка распределилась следующим образом:
И здесь уже появляются различия в продуктовых предпочтениях.
Например, в сегменте “от Бизнеса” значительно выше доля тех, кто рассматривает большие квартиры: 32% выбирают квартиры с четырьмя и более комнатами против 14% в сегментах “до Комфорта”.
Похожая разница появляется и в целях покупки: инвестиционная квартира встречается примерно у каждого 6-го респондента в “до Комфорта”и примерно у каждого 25-го— в “от Бизнеса”
При этом показатель для сегмента “от Бизнеса” стоит воспринимать осторожно: здесь меньше респондентов, поэтому при расширении выборки соотношение может измениться.
Уже на этом этапе видно, что единого покупателя жилья нет. Даже внутри одной выборки меняются и цели покупки, и размер квартиры, и ожидания от продукта.
И здесь уже появляются различия в продуктовых предпочтениях.
Например, в сегменте “от Бизнеса” значительно выше доля тех, кто рассматривает большие квартиры: 32% выбирают квартиры с четырьмя и более комнатами против 14% в сегментах “до Комфорта”.
Похожая разница появляется и в целях покупки: инвестиционная квартира встречается примерно у каждого 6-го респондента в “до Комфорта”и примерно у каждого 25-го— в “от Бизнеса”
При этом показатель для сегмента “от Бизнеса” стоит воспринимать осторожно: здесь меньше респондентов, поэтому при расширении выборки соотношение может измениться.
Уже на этом этапе видно, что единого покупателя жилья нет. Даже внутри одной выборки меняются и цели покупки, и размер квартиры, и ожидания от продукта.
02
РАЙОН: ЧТО КЛИЕНТ ПОКУПАЕТ ВМЕСТЕ С КВАРТИРОЙ
Район оказался самым важным фактором выбора жилья — 23% поставили на первое место именно локацию.
Дальше идут:
Дальше идут:
23% - район
20% - цена
17% - планировка
20% - цена
17% - планировка
16% - инфраструктура
15% - двор и благоустройство
9% - архитектура
15% - двор и благоустройство
9% - архитектура
Человек покупает не только квартиру. Он одновременно выбирает район, ежедневные маршруты и то, каким будет его окружение.
Поэтому дальше нам было интересно понять, какая городская среда действительно ценна для будущего жителя и за что он готов доплачивать.
На первом месте оказался парк, на втором — скверы и аллеи, то есть небольшие зелёные пространства, которыми можно пользоваться каждый день.
Это может говорить о том, что жителям важны и размер зелёной территории, и её близость. При этом результаты показывают, что парк и небольшие зелёные пространства одинаково значимы при выборе окружения, хотя и выполняют разные функции.
Поэтому дальше нам было интересно понять, какая городская среда действительно ценна для будущего жителя и за что он готов доплачивать.
На первом месте оказался парк, на втором — скверы и аллеи, то есть небольшие зелёные пространства, которыми можно пользоваться каждый день.
Это может говорить о том, что жителям важны и размер зелёной территории, и её близость. При этом результаты показывают, что парк и небольшие зелёные пространства одинаково значимы при выборе окружения, хотя и выполняют разные функции.
78%
Парк
72%
Сквер или аллеи
60%
Школа или детский сад
51%
ТРЦ, городские объекты
На третьем месте оказались школа и детский сад. Здесь ответы разделились: часть респондентов готова доплачивать за близость социальных объектов, часть — нет.
Возможно, для второй группы это скорее базовая характеристика района: школа и детский сад должны быть рядом и в достаточном количестве, но не восприниматься как дополнительная опция.
А вот торговые центры, музеи и городские объекты оказались ниже в списке по готовности доплачивать.
И здесь появляется важное различие: люди готовы платить не просто за наличие инфраструктуры, а за то, насколько она влияет на их повседневную жизнь.
Возможно, для второй группы это скорее базовая характеристика района: школа и детский сад должны быть рядом и в достаточном количестве, но не восприниматься как дополнительная опция.
А вот торговые центры, музеи и городские объекты оказались ниже в списке по готовности доплачивать.
И здесь появляется важное различие: люди готовы платить не просто за наличие инфраструктуры, а за то, насколько она влияет на их повседневную жизнь.
Интересный результат получился в вопросе приватности.
Собственный сквер при жилом доме респонденты чаще хотели видеть закрытым — прежде всего из соображений комфорта и безопасности. При этом зелёные пространства возле соседних домов, наоборот, чаще хотелось оставить открытыми.
Получается интересный баланс: своё пространство хочется сделать приватным, а городская зеленая среда вокруг должна оставаться доступной.
Это может говорить и о дефиците небольших общественных зеленых пространств рядом с домом. Людям нужны не только большие парки, но и небольшие места для прогулки и отдыха, которые становятся частью ежедневного маршрута.
Собственный сквер при жилом доме респонденты чаще хотели видеть закрытым — прежде всего из соображений комфорта и безопасности. При этом зелёные пространства возле соседних домов, наоборот, чаще хотелось оставить открытыми.
Получается интересный баланс: своё пространство хочется сделать приватным, а городская зеленая среда вокруг должна оставаться доступной.
Это может говорить и о дефиците небольших общественных зеленых пространств рядом с домом. Людям нужны не только большие парки, но и небольшие места для прогулки и отдыха, которые становятся частью ежедневного маршрута.
Камерный двор и этажность
64% хотят жить на этажах с 3-8
20% — 9 этаж и выше
16% выбирают 1-2 этажи
20% — 9 этаж и выше
16% выбирают 1-2 этажи
Еще один результат — запрос на более камерную жилую среду. Респонденты чаще выбирали небольшой двор при средней этажности дома.
То есть средние этажи действительно являются наиболее массовым сценарием, но почти треть аудитории предпочитает другие варианты.
Для продукта это означает, что не всегда стоит оптимизировать проект только под самый популярный ответ. Если альтернативная группа достаточно большая, ее предпочтение тоже может быть частью продукта.
То есть средние этажи действительно являются наиболее массовым сценарием, но почти треть аудитории предпочитает другие варианты.
Для продукта это означает, что не всегда стоит оптимизировать проект только под самый популярный ответ. Если альтернативная группа достаточно большая, ее предпочтение тоже может быть частью продукта.
Парковка
67% респондентов считают наличие парковки важным при выборе квартиры. При этом 71% готовы в той или иной степени доплачивать за гарантированное парковочное место.
Но когда человеку предлагают выбор между зелёным общественным пространством и уличной парковкой, 87% выбирают общественное пространство.
Людям нужна парковка, но они не хотят, чтобы она занимала всё пространство вокруг дома. Машине нужно свое место, а человеку — свое.
Поэтому парковку стоит решать как отдельную инфраструктурную задачу, не отдавая под нее пространство, которое может использоваться для прогулок, отдыха и озеленения.
Среди форматов парковки чаще выбирали встроенный паркинг.
Но когда человеку предлагают выбор между зелёным общественным пространством и уличной парковкой, 87% выбирают общественное пространство.
Людям нужна парковка, но они не хотят, чтобы она занимала всё пространство вокруг дома. Машине нужно свое место, а человеку — свое.
Поэтому парковку стоит решать как отдельную инфраструктурную задачу, не отдавая под нее пространство, которое может использоваться для прогулок, отдыха и озеленения.
Среди форматов парковки чаще выбирали встроенный паркинг.
Ритейл и разные сценарии жизни
Набор сервисов на первых этажах тоже меняется в зависимости от класса жилья. В сегментах “до Комфорта” в приоритете оказались аптеки и магазины. В сегменте “от Бизнеса” выше интерес к кофейням и коворкингам.
Это еще один аргумент в пользу того, что первые этажи нельзя проектировать по универсальному списку функций. Ритейл должен соответствовать образу жизни конкретной аудитории проекта.
Это еще один аргумент в пользу того, что первые этажи нельзя проектировать по универсальному списку функций. Ритейл должен соответствовать образу жизни конкретной аудитории проекта.
03
АРХИТЕКТУРА И КВАРТИРА
Теперь переходим от района и окружающей среды к самой квартире. Именно здесь мы увидели одну из самых высоких готовностей доплачивать. И это логично: квартира — пространство, с которым человек взаимодействует каждый день.
Начнем с планировки. 67% респондентов назвали наиболее комфортной квартиру-«распашонку», еще 32% выбрали угловую конфигурацию.
67%— распашонка
32% — угловая квартира
59%— со смежными перегородками
41%— свободная планировка
32% — угловая квартира
59%— со смежными перегородками
41%— свободная планировка
В вопросе организации пространства мнения разделились: 59% предпочитают планировку со смежными перегородками, 41% — свободную.
При этом чем выше класс жилья, тем больше респондентов склоняются к свободной планировке. Получается, вместе с классом меняется и запрос на степень свободы в организации пространства. А вот когда мы переходим от общей планировки к конкретным элементам квартиры, готовность платить становится заметно выше.
Окна в пол — один из таких элементов. Несмотря на климат Астаны, респонденты готовы за них доплачивать. Похоже, свет и визуальная связь с улицей воспринимаются как самостоятельная ценность. Также готовность доплачивать за более выразительную архитектуру фасада.
Но особенно заметный результат получился в отношении помещений при мастер-спальне.
При этом чем выше класс жилья, тем больше респондентов склоняются к свободной планировке. Получается, вместе с классом меняется и запрос на степень свободы в организации пространства. А вот когда мы переходим от общей планировки к конкретным элементам квартиры, готовность платить становится заметно выше.
Окна в пол — один из таких элементов. Несмотря на климат Астаны, респонденты готовы за них доплачивать. Похоже, свет и визуальная связь с улицей воспринимаются как самостоятельная ценность. Также готовность доплачивать за более выразительную архитектуру фасада.
Но особенно заметный результат получился в отношении помещений при мастер-спальне.
85%
готовы доплатить за санузел при мастер-спальне
88%
за санузел и гардеробную при мастер-спальне
60%
за отдельную постирочную
Это один из самых показательных результатов исследования. Покупатели готовы вкладываться в помещения, которые напрямую связаны с их ежедневными бытовыми сценариями.
Сдержанный цвет, выразительный объем
При выборе архитектуры получился интересный контраст.
81% предпочитают спокойную цветовую гамму фасада, но 86% выбирают объемный фасад — с глубиной, выступающими и западающими элементами.
Получается: в цвете — сдержанность, в объёме — выразительность.
Людям не обязательно нужен яркий фасад. Скорее им важно, чтобы архитектура имела характер, глубину и была интересной без избыточной декоративности.
Сдержанный цвет, выразительный объем
При выборе архитектуры получился интересный контраст.
81% предпочитают спокойную цветовую гамму фасада, но 86% выбирают объемный фасад — с глубиной, выступающими и западающими элементами.
Получается: в цвете — сдержанность, в объёме — выразительность.
Людям не обязательно нужен яркий фасад. Скорее им важно, чтобы архитектура имела характер, глубину и была интересной без избыточной декоративности.
Балкон или лоджия
Большинство респондентов выбирают лоджию —72%, балкон предпочитают 28%.
Вероятно, здесь может влиять климат Астаны: остекленное пространство можно использовать дольше и в большем количестве погодных сценариев.
Но при сегментации по классу появляется интересная разница: в сегменте “от Бизнеса” предпочтение балконам становится заметно выше.
И здесь важно учитывать не только большинство, но и меньшинство.
28% — это уже значимая доля спроса. Если в проекте предложить только лоджии, мы потенциально закрываем примерно 70% этого запроса, но теряем почти треть аудитории.
Поэтому в некоторых проектах может быть оправдана комбинация разных форматов.
Но при сегментации по классу появляется интересная разница: в сегменте “от Бизнеса” предпочтение балконам становится заметно выше.
И здесь важно учитывать не только большинство, но и меньшинство.
28% — это уже значимая доля спроса. Если в проекте предложить только лоджии, мы потенциально закрываем примерно 70% этого запроса, но теряем почти треть аудитории.
Поэтому в некоторых проектах может быть оправдана комбинация разных форматов.
Терраса как элемент продукта
Большинство респондентов выбирают лоджию —72%, балкон предпочитают 28%.
Терраса на кровле воспринимается уже иначе. Это более новый для рынка формат, который может стать отличительной особенностью проекта. Более половины респондентов готовы доплачивать за её обустройство.
Но здесь важно не остановиться на привлекательной картинке. Для Астаны критичным становится вопрос реального использования: насколько пространство будет комфортным в разные сезоны и действительно станет частью повседневной жизни.
То есть терраса может работать как конкурентное преимущество только тогда, когда за красивым решением стоит продуманный сценарий использования.
Но здесь важно не остановиться на привлекательной картинке. Для Астаны критичным становится вопрос реального использования: насколько пространство будет комфортным в разные сезоны и действительно станет частью повседневной жизни.
То есть терраса может работать как конкурентное преимущество только тогда, когда за красивым решением стоит продуманный сценарий использования.
04
ДВОР: НЕ МАКСИМУМ ФУНКЦИЙ, А КОМФОРТ
Теперь выходим из квартиры во двор. Нам было важно понять не только, нужен ли людям двор, но и каким они вообще его представляют.
Двором чаще всего пользуются вместе с детьми, с родными или самостоятельно. Особенно важен он для семей с детьми. При этом есть несколько очевидных барьеров: людям не хватает комфортных мест для отдыха, качественного и удобного благоустройства и занятий во дворе.
Около четверти респондентов предпочитают проводить время в других местах. И здесь появляется интересный момент.
Сегодня двор часто ассоциируется прежде всего с детскими и спортивными площадками. Но когда мы спросили, каким должен быть современный двор, на первых местах оказались озеленение, тень, места для отдыха и приватные зоны. И только после них — детские зоны.
Получается, современный двор нужен не только ребёнку. Взрослому тоже должно быть зачем туда выходить.
Около четверти респондентов предпочитают проводить время в других местах. И здесь появляется интересный момент.
Сегодня двор часто ассоциируется прежде всего с детскими и спортивными площадками. Но когда мы спросили, каким должен быть современный двор, на первых местах оказались озеленение, тень, места для отдыха и приватные зоны. И только после них — детские зоны.
Получается, современный двор нужен не только ребёнку. Взрослому тоже должно быть зачем туда выходить.
48% —баланс функций
39% — больше озеленения
12% — больше малых архитектурных форм
39% — больше озеленения
12% — больше малых архитектурных форм
То есть людям не обязательно нужен двор, где есть всё сразу. Скорее они хотят хорошо сбалансированное пространство, в котором можно гулять, сидеть в тени, отдыхать, проводить время с семьёй и при этом пользоваться необходимой инфраструктурой.
Похожая логика проявилась и в отношении крупных спортивных и игровых объектов: значительная часть респондентов положительно относится к их сокращению, если это позволяет уменьшить шум.
Похожая логика проявилась и в отношении крупных спортивных и игровых объектов: значительная часть респондентов положительно относится к их сокращению, если это позволяет уменьшить шум.
За что готовы платить во дворе
Здесь особенно хорошо видно различие между важностью и готовностью платить.
69% готовы доплачивать за освещение, 61% — за озеленение, 43% — за рельеф.
А вот водные элементы считают важными 71% респондентов, но доплачивать за них готовы только 38%.
То есть вода может быть привлекательным элементом, но не является для большинства обязательной частью продукта.
69% готовы доплачивать за освещение, 61% — за озеленение, 43% — за рельеф.
А вот водные элементы считают важными 71% респондентов, но доплачивать за них готовы только 38%.
То есть вода может быть привлекательным элементом, но не является для большинства обязательной частью продукта.
69%
освещение
61%
озеленение
43%
рельеф
38%
водные элементы
Для базового комфортного двора это даёт достаточно понятный приоритет: сначала качественное озеленение, тень, места для отдыха и продуманное освещение. И уже после этого можно добавлять элементы, которые делают проект более уникальным.
05
ПОДЪЕЗД: ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ДОМЕ
После квартиры мы постепенно выходим в общие пространства дома — коридоры, холлы и подъезд. Здесь нам было интересно понять, воспринимают ли жители подъезд как часть качества дома или всё ещё как техническое пространство, через которое нужно просто пройти.
Судя по ответам, первое всё-таки ближе к реальности.
65% предпочитают антивандальные материалы отделки. Это понятный практический запрос: общими пространствами пользуется много людей, поэтому здесь важны долговечность и простота ухода.
Но одновременно есть интерес к более эстетичным и дизайнерским материалам. То есть практичность не означает отказ от дизайна.
Судя по ответам, первое всё-таки ближе к реальности.
65% предпочитают антивандальные материалы отделки. Это понятный практический запрос: общими пространствами пользуется много людей, поэтому здесь важны долговечность и простота ухода.
Но одновременно есть интерес к более эстетичным и дизайнерским материалам. То есть практичность не означает отказ от дизайна.
Что создает ощущение качественного подъезда
79% считают важным озеленение, 74% — освещение, 80% — функциональные элементы. Мягкая зона важна для 55%. Но готовность платить выглядит иначе:
22% - озеленение
20% - зона ожидания
20% - сценарии освещения
17% - функциональные элементы
20% - зона ожидания
20% - сценарии освещения
17% - функциональные элементы
16% - не готов(а) доплачивать
4% - готов(а) доплатить за все элементы
3% - текстиль
4% - готов(а) доплатить за все элементы
3% - текстиль
И здесь снова работает тот же принцип: важность и дополнительная ценность — не одно и то же. Функциональные элементы важны для 80%, но платить за них отдельно готовы только 17%. Текстиль считают важным 53%, но доплачивать готовы только 3%.
Поэтому при проектировании общих пространств стоит разделять базовый уровень качества и элементы, которые действительно могут становиться частью премиального предложения.
Поэтому при проектировании общих пространств стоит разделять базовый уровень качества и элементы, которые действительно могут становиться частью премиального предложения.
Атмосфера
74% выбирают теплый мягкий свет.
С визуальным оформлением мнения разделились: 58% выбрали этнический стиль картин, 42% — современный. Здесь нет единого ответа и это может быть возможностью для индивидуализации проекта.
А вот музыка и ароматерапия пока не стали очевидной частью массового запроса. 33% считают такие детали важными, что уже немало важно.
То есть сенсорные сценарии могут работать как дополнительная характеристика более высокого класса, но пока вряд ли являются базовым ожиданием большинства покупателей.
С визуальным оформлением мнения разделились: 58% выбрали этнический стиль картин, 42% — современный. Здесь нет единого ответа и это может быть возможностью для индивидуализации проекта.
А вот музыка и ароматерапия пока не стали очевидной частью массового запроса. 33% считают такие детали важными, что уже немало важно.
То есть сенсорные сценарии могут работать как дополнительная характеристика более высокого класса, но пока вряд ли являются базовым ожиданием большинства покупателей.
Отделка квартиры: выбор или готовое решение
52% хотели бы иметь несколько вариантов чистовой отделки, даже если каждый из них будет проработан немного меньше.
48% предпочитают один, но хорошо продуманный вариант.
48% предпочитают один, но хорошо продуманный вариант.
Это интересный баланс: покупателю не обязательно нужен бесконечный выбор. Ему скорее нужна возможность выбрать решение, которое подходит именно ему.
При этом за качественные материалы и встроенную мебель респонденты готовы доплачивать.
И это снова возвращает нас к главному наблюдению исследования: готовность платить появляется там, где решение надолго остаётся в повседневной жизни человека.
При этом за качественные материалы и встроенную мебель респонденты готовы доплачивать.
И это снова возвращает нас к главному наблюдению исследования: готовность платить появляется там, где решение надолго остаётся в повседневной жизни человека.
Соседский центр: дом выходит за пределы квартиры
66% — баланс зон
20% — больше зон для взрослых
14% — больше зон для детей
20% — больше зон для взрослых
14% — больше зон для детей
Современный жилой дом постепенно становится больше, чем набор квартир. На первых этажах появляются соседские центры — пространства, которыми могут пользоваться жители всего дома.
И здесь нам было интересно понять, чего людям действительно не хватает.
66% выбрали баланс между пространствами для разных сценариев. 20% хотели бы больше зон для взрослых и 14% — больше зон для детей.
И здесь нам было интересно понять, чего людям действительно не хватает.
66% выбрали баланс между пространствами для разных сценариев. 20% хотели бы больше зон для взрослых и 14% — больше зон для детей.
Это продолжает логику двора: инфраструктура дома не должна быть ориентирована только на детей.
Самым популярным вариантом, за который респонденты готовы доплачивать, оказался спортивный зал — 31%. Если же спросить непосредственно о готовности платить, 63% в той или иной степени готовы доплачивать за спортивное пространство.
При этом, судя по ответам, ценность здесь создаёт прежде всего само место для занятий — тренировки, йоги и других активностей, — а не дополнительные функции вроде душевых.
Есть и менее очевидные сценарии.
13% выбрали кинозал, ещё 11% — пространство для мероприятий.
И здесь появляется интересная возможность для жилого продукта. Соседский центр может быть не только про спорт или детскую комнату. Это может быть место, где можно провести день рождения, пригласить гостей, встретиться с друзьями или просто провести время рядом с домом.
Получается, что хороший жилой дом постепенно становится не только местом, где человек живет внутри своей квартиры. Он становится средой, которая поддерживает разные сценарии повседневной жизни.
Самым популярным вариантом, за который респонденты готовы доплачивать, оказался спортивный зал — 31%. Если же спросить непосредственно о готовности платить, 63% в той или иной степени готовы доплачивать за спортивное пространство.
При этом, судя по ответам, ценность здесь создаёт прежде всего само место для занятий — тренировки, йоги и других активностей, — а не дополнительные функции вроде душевых.
Есть и менее очевидные сценарии.
13% выбрали кинозал, ещё 11% — пространство для мероприятий.
И здесь появляется интересная возможность для жилого продукта. Соседский центр может быть не только про спорт или детскую комнату. Это может быть место, где можно провести день рождения, пригласить гостей, встретиться с друзьями или просто провести время рядом с домом.
Получается, что хороший жилой дом постепенно становится не только местом, где человек живет внутри своей квартиры. Он становится средой, которая поддерживает разные сценарии повседневной жизни.
Что это значит для продукта
Если собрать результаты исследования вместе, получаются достаточно прикладные выводы.
- Начинать нужно не с набора функций, а со сценариев жизниПри выборе жилья человек одновременно оценивает район, дом, квартиру, двор и общие пространства. Поэтому продукт стоит проверять не по принципу «сколько функций мы добавили», а по вопросу: насколько удобно здесь жить каждый день.1
- Сначала стоит вкладываться в то, чем человек пользуется ежедневноПланировка, мастер-спальня, гардеробная, постирочная, качественные материалы, свет, озеленение и парковка — это решения, которые напрямую связаны с повседневным бытом.
Именно они могут давать более понятную ценность, чем большое количество декоративных элементов.2 - Важно разделять базовую ценность и то, за что человек готов платить дополнительноВысокая важность не всегда означает готовность платить. При формировании продукта полезно смотреть сразу на две характеристики: насколько решение нужно человеку и насколько он воспринимает его как дополнительную ценность.3
- Зеленая среда — не украшение проекта, а часть продуктаСкверы и аллеи оказались на первом месте среди элементов окружающей среды, а во дворе люди в первую очередь выбирают озеленение, тень и места для отдыха.
Поэтому зелёную среду стоит закладывать на уровне мастер-плана и архитектурной концепции, а не оставлять как финальный этап благоустройства.4 - Парковку нужно решать, но не за счёт пространства для жизни67% считают ее важной, 71% готовы доплачивать за гарантированное место, но 87% при выборе между парковкой и общественным пространством выбирают зеленую среду.
Это не отказ от автомобиля. Скорее запрос на разделение функций: машине — свое место, человеку — комфортное пространство для жизни.5 - Не стоит проектировать только под самый массовый ответ28% предпочитают балкон, 16% выбирают первые этажи, 20% — 9 этаж и выше.
Такие группы нельзя назвать большинством, но они достаточно велики, чтобы учитывать их при формировании продукта. Альтернативный вариант позволяет закрыть весь спрос.6 - С ростом класса жилья растет запрос на индивидуальностьВ сегменте “от Бизнеса” выше интерес к свободной планировке, балконам, кофейням, коворкингам и более качественным общим пространствам.
При этом сам принцип остаётся тем же: индивидуальность должна быть связана с реальным сценарием использования, а не просто добавлять проекту дорогой внешний вид.7 - Двору не обязательно становиться сложнееЛюдям нужен баланс: зелень, тень, места для отдыха, приватные зоны и необходимая инфраструктура. Не обязательно добавлять как можно больше площадок и функций, если в результате во дворе становится шумно и тесно.8
- Общие пространства становятся частью жилого продуктаПодъезд, холл, соседский центр — это уже не просто путь от улицы до квартиры.
Они формируют первое впечатление о доме и дают дополнительные сценарии использования. Особенно это становится заметно в более высоких классах жилья.9